Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/08/2022 às 20:22

ID: 149196719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olhei a fatura do cartão da minha mãe esse mês e vi que estava sendo cobrado o valor de *******,90 durante 3 meses no nome da empresa "ZP *cartao vantag" e antes disso já tinham cobrado durante 3 meses também o valor de 99,00 no nome da empresa "ZP Master saude" e segundo ela falaram que era um valor obrigatório que ela deveria autorizar a cobrança por que se não ela pagaria um valor maior em todos outros cartões que ela tem. Gostaria de uma explicação e o estorno dos valores por favor, pois enrolaram ela pois não se trata de valores obrigatórios, nem sei pra que serve isso também, mas sei que ela não precisava pagar.

Compartilhe

Resposta da empresa

31/08/2022 às 10:34

Prezada,

Fabricia bom dia!

Verificamos que foi feita um reclamação indevida neste órgão de reclamação, já que a nossa empresa não trabalha com nenhum tipo de cartão de credito, somos uma corretora de seguros multimarcas, gostaríamos que fosse verificado o CNPJ da empresa a qual você gostaria de fazer sua reclamação, nossa Empresa se chama Master Saúde Intermediação em planos de Saúde.
Isto Caracteriza Calunia e Difamação.

Solicitamos que seja retirada a mesma ou teremos que tomar medidas cabíveis.

atenciosamente

Gilmar Vasconcellos
Setor de Atendimento à Clientes