Master Seguros

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Florianópolis - SC

16/06/2025 às 08:22

ID: 219738091

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Aluguei um carro utilizando meu cartão mastercard black, acreditando que com ele teria o seguro em caso de sinistro. Tive um sinistro no dia 15/03/2025, paguei pelos danos, e logo entrei em contato e abri o processo na mastercard solicitando o reembolso (Número do sinistro: *****). Porém, desde então eles solicitam informações repetidas, mudam os pedidos (primeiro disseram que entrariam em contato com a locadora Unidas para solicitar documentos e depois pedem pra mim), tudo feito de modo a dificultar o reembolso. Quero o reembolso imediato, pois já enviei os dados solicitados.