Master Seguros

Reclamar dessa empresa

Araruna - PB

02/07/2020 às 16:55

ID: 107565333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma ligação de um número estranho*******2) dizendo ser da Mastercard (Master Descontos). Uma atendente dizendo que a bandeira Mastercard esta cobrando de todos os seus clientes no prazo de 15 anos (detalha, não faz 15 anos que uso essa bandeira) uma taxa de bandeiramento do valor de 4x de *******,00 por manutenção da bandeira, e que como essa cobrança foi liberada para mim esse mês, ela estava me ligando para informar que a Master Descontos ia me proporcionar um cartão em que eu iria gastar em lojas conveniadas com descontos de 20% a 70% como uma forma de eu "recuperar" esse valor de taxa de bandeiramento. Aí me disse que além disso iria estar reduzindo essa taxa em 50% e me perguntou se poderia proceder pagando R$ *******,00 em 4x. Eu disse que não compreendia o que seria isso e não autorizei nada. Mas mesmo assim ela disse que irá vir essa cobrança no meu cartão de crédito. Ela disse que não estava "vendendo" nada, mas que os valores já eram devidos por eu ter cartão. Que isso nada tem de relação com as anuidades e que mesmo eu não aceitando nada iria ser debitado, disse que estava na lei e é obrigatório esse desconto (Ou seja, estão me obrigando a aceitar um produto que eu não requeri)
Isso é ilegal, uma falta de respeito e violação do código do consumidor, queria saber como sabem meu nome, absurdo. Confesso que a principio imaginei ser um [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros, mas parece que é um [Editado pelo Reclame Aqui] da própria master.