Depois de 2 meses entregaram o forno com defeito

Question

No dia 07/04 solicitei a visita da Master Service para conserto do meu forno Gourmant Brastemp, levaram o meu forno, ninguém me ligava para dar um posição, quando entregaram 30/06 após 2 meses, entregaram com defeito e nem todas as funções estavam funcionando. Fui informada que a Brastemp já tinha testado 10 placas,  fui orientada a não acionar a função que não estava funcionando pq não tinha mais o que fazer. Eu não testei todas as funções por isso não sei se outras estão com problema. Como eu não aceitei, agora eu tenho que esperar a decisão da Brastemp se vão me dar outro forno ou não. Absurdo, não compro mais Brastemp, pelo tempo já deveriam ter trocado o forno que não é um utensilio barato. Valor de mercado é aproximadamente R$ 4 mil.