ANTI-profissionalismo, respeito ao cliente? Master bairro Liberdade.

Olá, Jorge!

Recebemos o seu relato com muita atenção e levamos situações como essa extremamente a sério.
O Master Supermercados não compactua com qualquer forma de desrespeito, discriminação ou constrangimento, seja com clientes ou colaboradores. Nosso compromisso é manter um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todos.
Assim que tivemos conhecimento da sua manifestação, realizamos a apuração interna com os responsáveis pela loja. Segundo as informações levantadas, houve um desentendimento pontual na interação, o que lamentamos profundamente.

Reforçamos que nossa equipe é orientada a manter postura cordial e profissional em qualquer circunstância. Caso você se sinta à vontade, estamos à disposição para conversar diretamente e compreender melhor sua percepção sobre o fato.

Nosso objetivo é sempre buscar a melhor convivência e experiência dentro de nossas lojas.