Atraso na Entrega de Compras - Serviço Prometido em 2 Horas Não Cumprido
Respondida
Bayeux - PB
01/05/2026 às 12:41
ID: 247465913
O Master Oferece um serviço de entrega das compras em até 2horas.
Fiz as compras cedo, para chegar cedo. Sai do Master 9:10h. Já são 12:40, quase 4 horas de espera, e sem entregar.
Perdendo a manhã toda esperando, sem poder lavar roupas, os produtos estão na entrega, os do almoço também.
Se nao pode oferecer o serviço em 2 horas. Melhor nao vender esse serviço.
E continuo aguardando.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:33
Olá!
Pedimos desculpas pela demora na entrega e entendemos sua insatisfação com o atraso, principalmente por ter se programado para receber as compras dentro do prazo informado.
Seu relato é muito importante para que possamos verificar o ocorrido.
Gostaríamos de saber se a situação foi resolvida e se o pedido foi entregue corretamente.
Ficamos à disposição para entender melhor pelo e-mail [email protected].