Cobrança Indevida no Supermercado Master por Duplicidade de Item

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São Paulo - SP

24/05/2026 às 23:15

ID: 249555979

Hoje, 24/05/2026, fiz uma compra no Supermercado Master, que fica dentro do Shopping Frei Caneca (Rua *****, *****, Loja *****, Pavimento Térreo Inferior - Consolação, São Paulo - SP, CEP *****). A compra, feita com atendente do supermercado, foi iniciada um pouco antes do horário de fechar e finalizada pouco depois do horário de fechar.

Comprei duas unidades do item "Queijo M. Padrão President Fat. 150G", no valor de R$ 15,90, cada. No entanto, a atendente, cujo nome está na nota fiscal em anexo, passou esse item três vezes, ou seja, uma vez a mais do que o permitido. Ou seja, fui cobrado indevidamente R$ 15,90 a mais devido a falta de cuidado da atendente.

Percebi isso quando cheguei em casa e fui conferir os itens com a nota fiscal. Imediatamente, fui ao Shopping Frei Caneca para cobrar a diferença, mas o shopping e o supermercado já haviam fechado.

Dessa forma, como paguei R$ 15,90 a mais do que deveria, exijo ser reembolsado R$ 31,80, conforme prevê o Art. 42, Parágrafo Único do CDC.

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