Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

03/04/2024 às 19:46

ID: 186008335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um ar condicionado que veio com defeito no sensor de temperatura acionei a garantia tô esperando a peça chegar porém contratei o serviço de estalação com turbação e gás e a parte elétrica só que mim só quem me falaram que vinham fazer esse serviço é dia 28/03 e quando foi durante meio dia e meia é a menina me falou que não poderia vir realizar o serviço e viria na segunda dia 1/02 porém passei o dia todinho esperando e o menino veio chegar 6 horas da noite para realizar o serviço ele realizou o serviço porém a parte elétrica deixou como disjuntor com curte o circuito reclamei novamente aí na terça-feira dia 2/03 vieram ver o que era e resolveu a parte sendo que a parte elétrica eles me cobraram r$ ******* porém me colocaram um disjuntor de 10,90 uma caixinha de r$ 7,90 estou com comprovante comprovando o valor que ele gastou e me cobraram r$ ******* de gás ******* da parte da tubulação de fora e mesmo assim o meu ar condicionado não está gelando está com problema no sensor liguei hoje novamente a menina me falou que viria né realizar o atendimento mas quando chegou à tarde falou que não ia poder vir que amanhã os técnicos é da empresa vão estar em treinamento eu estou sendo prejudicada porque é um ponto comercial trabalha com atendimento ao público falei com ela novamente para ver se poderia vir hoje e não vieram só me falou que só poderia vir na terça sendo que semana passada eu já deixei de viajar para realizar esse serviço e não realizaram fiz o pagamento de r$ ******* pelo serviço e estando no prejuízo então aguardo a resposta desse atendimento

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Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 23:12

não foi essa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5