Master Telecom

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Belo Horizonte - MG

02/11/2023 às 06:58

ID: 175168323

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Bom dia , sou assinante Master , entrei no spp minha master e retirei o boleto que venceria dia 11/10/23 e fiz o pagamento, para minha surpresa o meu sinal foi cortado , (não diminuiu como dizem) , cortaram e quando entrei em contato. Havia outro boleto com vencimento dia 12/10/*******, não existe atendimento telefônico só por WhatsApp (acho que isso deveria ser ilegal ) , mas depois de 24 HORAS, na fila de atendimento, a atendente me disse que paguei boleto em duplicidade , mas como se um venceu mês 9 e era valor diferente e data de vencimento diferente do que paguei no mês 10. Preciso do meu sinal . Aguardo retorno a mais de 5 dias que seria o prazo dado por eles . Indignação total com este atendimento, como pode mais de 24 horas par atender no WhatsApp.