Master caxias linha *******

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2022 às 21:15
ID: 151336221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite sou moradora de Nilópolis pego o ônibus caxias *******.
A linha é totalmente desorganizada e não tem respeito com os passageiros.
Quero deixa registrado o nome do motorista Nilson da linha *******, se eu não me engano é o primeiro carro que passa aqui na altura do paiol pela via light. Esse motorista deixa frequentemente os passageiros na mão, passando direto.
No dia 3/09/22 ficarmo no ponto de 4:40 a 5:30 ele passou totalmente acelerado, não parando no ponto. Ele sabe que todos os dias estamos ali. Também quero deixa registrado que o mesmo acelera o ônibus com os passageiros ainda subindo no ônibus, onde um passageiro quase caiu. Quero deixa registrado a empresa a forma que ele trata os passageiros em tempo de causa um acidente.
No ponto da Brasil todos os dias entra um Senhor com deficiência portador de muletas com os membros inferiores e superiores travado tendo muita dificuldade para anda. O mesmo para longe do Senhor deficiente e ainda fica com pressa acelera.
Deixo registrado que se algo acontece com nosco é responsabilidade dele. O mesmo anda desgovernado sem respeito ao próximo.
A linha ******* Master não toma nem uma providência, porq até então a própria linha possui ônibus velhos, que quase todos os dia quebra ou para no meio do caminho.
A linha ******* deveria saber o que está acontecendo e principalmente a forma que esse motorista trata os passageiros colocando nossa vida em risco.
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Resposta da empresa
06/10/2022 às 08:57
Olá Carla, bom dia!
Entendemos o ocorrido. Sua manifestação foi enviada a empresa, em breve retornaremos o seu contato com a resposta dada pela empresa.
Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus!