Cancelamento de viagem
Não respondida
Nova Lima - MG
02/07/2026 às 17:04
ID: 252939009
Compramos um pacote de viagem para o Egito para o dia 9/3/2026. No dia 16/2/2026 porém tive pericardite e poucos dias antes da data da viagem fiquei sabendo que não poderia viajar. Ao saber desta restrição, enviei à Master Turismo o pedido de cancelamento da viagem e reembolso do valor pago juntamente com toda a documentação médica justificando o pedido. Não obtive resposta então reencaminhei o pedido e novamente sem resposta.