Master Turismo - MG

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Contagem - MG

11/11/2020 às 20:19

ID: 114917787

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Ao solicitar junto a uma amiga que a atendente da Master turismo do Itaú Power shopping verificasse as opções de pacotes, e ou destinos de viagens para o nordeste, fomos descartadas rispidamente pela funcionária, estava " jogada na cadeira" sem nenhuma vontade conosco, disse que mandaria os orçamentos pelo whatsapp. Sendo assim, informamos as datas que podíamos e destinos preferidos, porém não vimos a funcionária anotar nada! Após muitas horas me enviou (acredito que tenha usado meu telefone do cadastro na empresa) apenas duas opções de viagens com as datas erradas, ou seja, as que afirmamos não poder viajar por estarmos trabalhando, fora que nenhuma estava em promoção como foi pedido a ela.
Informei sobre o erro e enviei as datas, me disse hoje (11/11/*******) que enviaria os pacotes corrigidos. Como se não bastasse, agora a noite me enviou outra mensagem, sem nenhum cuidado, dizendo que a loja não tem promoções da Black Friday e não enviou os pacotes com as datas corrigidas.
Impressionante a empresa não oferecer o mínimo, um atendimento básico, não estou pedindo mais que isso, é direito do consumidor. Foi jogado um " balde de água fria" em nos, estamos indignadas! Não recomendo a " Master Turismo" para ninguém! Chateada demais!