Empresa de Passeio Estorna Valor Após Comunicação Falha e Despreparo Profissional
Não respondida
Aracaju - SE
16/05/2026 às 17:39
ID: 248847237
Compramos um passeio pelo empresa e pagamos a vista em *****, mesmo tendo sido informado anteriormente que o pagamento poderia ser realizado nas modalidades ***** e cartão!
Depois de realizar o pagamento, fomos informadas que o horario da saida seria as 07h e nao as 09h, conforme card de divulgacao do mesmo. No card havia um asterisco imformando que o horario da saida poderia mudar, de acordo com a maré, porem, entendemos que a confirmação do horário, ja que sabiam, poderia ter sido compartilhada antes do pagamento realizado, a vista, em *****. Seria uma questao de cortesia e comunicação clara, obrigação de quem oferece o serviço!
Deixei esse feedback registrado, por conta disso a empresa estornou o valor e não mais respondeu.
Claramente despreparados, pouco profissionais!
Estando em São Luis, procurem outra empresa, essa é completamente amadora e muito pouco profissional.