master tv biz não libera os canais enganação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

30/05/2017 às 21:47

ID: 26547801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei um plano no site https://******* dia 16/05/******* porém, este site não libera os canais de tv para mim todos os canais dão erros. Já entrei em contato pelo suporte online mas, não obtive retorno. Ou seja, é pura enganação

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Resposta da empresa

17/11/2017 às 16:11

Ola Senhor Boa Tarde, conciente dos problemas que o site tinha, realizamos uma manutenção geral em nosso site, adicionamos mais 5 servidores no EUA, EUROPA e Brasil para que os canais fiquem no ar 24horas e não tenha travamentos, alem de resolver todos os problemas de compatibilidades, agora podendo o cliente assistir no PC, Celular e qualquer modelo de Smartv.

Liberados seu acesso para fazer um teste em todo nosso site e enviamos seus dados para o email: *******

Consideração final do consumidor

18/11/2017 às 14:36

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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