Atendimento HORRÍVEL

Respondida
Florianópolis - SC
16/08/2022 às 15:03
ID: 148593829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou utilizador da master como residente em 1 condomínio em Florianópolis no centro e locatário de temporada em mais 4 em outro condomínio.
A master é simplesmente a pior portaria remota para se utilizar, já fiquei diversas vezes para fora por não funcionar a digital, QR Code e além do mais, os atendentes não são bem instruídos para realizar o acesso dos moradores facilmente, lamentável.
Além disso, a master trocou a sua base de local, não informa o número correto no site e não responde nenhum e-mail, simplesmente HORRÍVEL.
Não recomendo como usuário e nem em nenhuma forma. Pior solução possível. Bota em risco a minha segurança e de todos.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 16:12
Boa tarde, pedimos a gentileza de verificar se o produto foi comprado com a nossa empresa, não fazemos monitoramentos de portaria eletrônica, fornecemos apenas equipamentos para controle de ponto e acesso, CNPJ é 74.*******.*******/*******56 , website: https://*******