Não recebi o produto
Resolvido
Brasília - DF
28/02/2019 às 17:56
ID: 43278227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 5 de fevereiro ******* comprei um relógio na empresa relógio master, chegada prevista até dia 25 de fevereiro, paguei no mercado pago, não recebi o produto, o site não existe mais, o mercado pago não responde aos e-mails.
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Resposta da empresa
06/03/2019 às 13:28
Bom dia, pedimos a gentileza de reavaliar sua reclamação, pois a mesma está destinada a empresa errada a nossa razão social é Master Comercial de Tecnologias e Sistemas Ltda, nosso CNPJ é 74.*******.*******/*******56, nosso ramo de atuação é controle de ponto e acesso, nosso website https://******* não efetuamos nenhuma venda on-line, verifique sua reclamação destinando a empresa correta.
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 12:24
Em nenhum momento citei sua empresa no reclame, ouve um mal entendido.
O nome da empresa ao qual me referi foi relógio Master.
Minhas sinceras desculpas e pra empresa reclamada minha indignação.
Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 12:27
A empresa reclamada não é esta, ouve um equívoco, acho que nomes iguais só isso.
Desculpe pelo mal entendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10