Master Controle de Ponto e Acesso

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Florianópolis - SC

21/07/2017 às 19:06

ID: 27646363

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Minha companheira Aieska Barreto Prim, se matriculou no curso de Auxiliar Veterinário na MASTER Qualificação Profissional.UNIDADE KOBRASOL - SÃO JOSE -SC . Tel.*******, Informaram a ela que o curso oferecia aulas teóricas/ práticas e posteriormente estágio nas clínicas parceiras na escola. Informações passadas por funcionários da escola que estavam oferecendo o curso. Tudo registrado no what up.
No entanto, no terceiro dia de aula um funcionário foi até a sala esclarecer a turma que o curso de auxiliar de veterinário não oferecia estágio e que as aulas práticas são realizadas dentro da sala de aula com seus os respectivos pets. Informação completamente divergente ao que foi oferecido antes de fechar o contrato.
Diante da propaganda enganosa que se fez. Foi decidido que a mesma não teria interesse em fazer mais o curso.
Solicitamos cancelamento do curso. ( Matricula 08/06/******* , cancelamento 20/07/*******).
E reaver o valor pago proporcionalmente conforme as condições legais.
Pagamento foi realizado no cartão de crédito em 6x *******,00 no total de R$*******,00.
Alegaram o seguinte: por ter sido pago no cartão de crédito não seria possível ser estornado/ cancelado as mensalidades a vencer. E A ESCOLA DEIXARIA COMO CREDITO O VALOR para ser usado em qualquer curso oferecido na MASTER. Depois de tanta propaganda enganosa, não há interesse algum em fazer outro curso. Apenas quero os direitos como consumidora.
Além do mais, no contrato assinado não refere cláusula alguma sobre o não cancelamento de compras feita com o cartão.
Espero que seja resolvido da melhor maneira.