Masterbag Comércio de Confecção Ltda.

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São Paulo - SP

23/04/2024 às 22:05

ID: 187389877

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Comprei uma bolsa maternidade na Masterbag Baby, a bolsa foi R$ *******,00, caríssima, e a bolsa está se rasgando toda por dentro.

Tentei contato diretamente com eles e me pediram para enviar a mala via correios e que eu teria um retorno de 15 dias, sendo que eu não ficaria com outro produto/bolsa aqui nesse período.

Como eu tinha um compromisso sinalizei que ficaria com a bolsa mais alguns dias e em seguida faria o envio, o código para postagem expirou e agora eles não me retornam mais para resolver o meu problema.

Além de ficar sem bolsa, não consigo resolver meu problema. Tento contato por telefone, mensagem e sigo ignorada.

Eu quero muito a minha bolsa ou uma bolsa nova para usar com a minha filha que só tem dois meses.

Muito triste com essa situação, uma empresa que tem produtos caros, que vende qualidade, mas que infelizmente não entrega.