Mochila em courino verde desbotando.
Resolvido
Goiânia - GO
04/03/2025 às 23:23
ID: 211329663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila masterbag baby, está em uso a 2 meses somente e está desbotando o courino do detalhe do zíper. Pelo preço pensei que seria um material durável.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 15:47
Olá, Marco!
Sentimos muito por essa situação. Nossos produtos são desenvolvidos com materiais de alta qualidade e esse tipo de problema não é comum. Queremos resolver isso da melhor forma para você! Podemos enviar novos puxadores para substituição. Por favor, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp******* ou e-mail ******* para que possamos providenciar o envio.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Masterbag Baby
Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 21:33
Foram muito solícitos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10