Carne moída Masterboi estragada antes do vencimento - Reincidência
Não resolvido
Recife - PE
06/11/2025 às 07:35
ID: 231173533
Mensagem de Insatisfação Produto Estragado
Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade dos produtos da Masterboi.
Já é a segunda vez que compro bandejas de carne moída da marca no Assaí Atacadista, e novamente o produto veio estragado antes da data de vencimento.
Na primeira vez, achei que fosse um caso isolado, mas agora, das 04 bandejas compradas nesta última feira, todas estavam com cheiro forte de podridão, completamente impróprias para consumo.
É lamentável ter essa experiência repetida com uma marca que deveria prezar pela qualidade e segurança alimentar. Solicito que a empresa verifique o ocorrido e adote providências para evitar que outros consumidores passem pelo mesmo problema.
Aguardo um retorno e uma posição sobre o caso.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 10:25
Bom dia, Sr. Ricardo!
Lamentamos pelo ocorrido com um dos nossos produtos, não é essa satisfação que buscamos ter dos nossos cliente, a masterboi preza pela qualidade e segurança dos nossos produtos. Já entramos em contato com o senhor através dos nossos canais de comunicação.
Consideração final do consumidor
07/12/2025 às 09:32
Primeiramente entrou em contato mostrando a preocupação e interessando na reparação financeira. Depois solicitou o ******* (quem em sã consciência, iria guardar ******* de uma feira mensal achando que possivelmente as carnes iriam estar estragadas dentro validade) ? Sem seguida, não houve mais o retorno da mesma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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