Compra pelo delivery
Resolvido
Recife - PE
13/05/2026 às 17:54
ID: 248569803
Fiz uma compra hoje dia ***** pelo delivery na qual não recebi, e ninguém ligou avisando o motivo, o pagamento foi feito no *****, está em anexo o aviso que estava no aplicativo por volta das 17:00 hs , acho um descaso
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:34
Prezado Miguel,
Conforme verificado, identificamos que houve um atraso na entrega do seu pedido realizado na data de ontem. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Após o registro da sua manifestação, nossa equipe atuou prontamente para regularizar a situação, e confirmamos que o pedido foi devidamente entregue e recebido.
Ficamos felizes em saber que a entrega foi concluída e agradecemos pela sua compreensão. Reforçamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos serviços e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Em caso de dúvidas ou novas necessidades, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Masterboi
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 13:44
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8