Filé mignon estragado e SAC inacessível
Não resolvido
Recife - PE
14/07/2025 às 12:20
ID: 222019931
Comprei duas peças de filé mignon no dia 09/07/25, chegando em casa de imediato foi para o freezer. Hoje dia 14/07 ao retirar uma das peças para descongelar e fazer o uso , veio a surpresa, a carne está [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tentei várias vezes ligar para o sac e só chama e ninguém atende. Pq quero o reembolso do valor. Tenho em mãos nota fiscal, a carne está na validade. E deixo claro tb que n foi a primeira vez que isso aconteceu
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 16:22
Boa tarde!
Prezada Sra. Roberta
Agradecemos seu contato.
Encaminhamos seu e-mail à área responsável!
Ficamos à disposição também, através dos nossos canais de comunicação.
Telefone: ********************* / e-mail: *******
Atenciosamente,
SAC- Masterboi
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 10:57
Pessimo atendimento ao cliente, o ******* n atende , vieram responder aqui após 15 dias. E ainda vieram me pedir validade da carne!!!! Onde eu iria guardar uma carne podre na minha casa por 15 dias? A única coisa que tenho é a nota fiscal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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