Picanha de Má Qualidade Vendida a Vácuo
Resolvido
Recife - PE
14/05/2026 às 16:11
ID: 248667881
Boa tarde, comprei uma picanha em um rede de supermercado de grande porte , em embalagem a Vácuo que era para passar confiança , achei estranho porque a carne é dura e cheia de nervo nao tem nada a ver com picanha. Caso a empresa tenha interesse em avaliar o produto congelei o restante.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:14
Olá, Eliane.
Recebemos sua manifestação e daremos continuidade à análise do ocorrido.
Para que possamos seguir com a tratativa de forma mais assertiva, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações e evidências:
Data de fabricação do produto
Data de validade
Número do lote
Número do SIF
Fotos do produto e da embalagem
Cópia do cupom fiscal
Assim que recebermos os dados solicitados, nossa equipe dará prosseguimento à análise e retornará o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Masterboi
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 08:20
Olá, A empresa não demorou muito para responder e resolver a situação muito Rápido.
obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10