Picanha Master Boi: Qualidade questionável e cortes assimétricos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

10/04/2026 às 22:39

ID: 245761569

Comprei uma picanha com a expectativa de saborear uma carne saborosa, macia e ter uma experiência agradável com a família, porém a picanha da marca Master Boi foi tudo ao contrário.
A picanha já veio fatiada. As peças vieram assimétricas, como se tivesse pegado fatias de outros cortes. Da 4 fatias, 3 vieram dura igual pedra. Só serve pra fazer assado de panela na pressão; a outra 1 veio macia. Tirei a conclusão que somente 1 das fatias é de picanha.
Experiência decepcionante!
Pior que comprei 5 peças.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 15:38

Boa tarde, Senhor George!
Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos qualquer insatisfação em relação ao corte do produto adquirido.
Informamos que a empresa realiza o acompanhamento contínuo de todos os cortes, os quais passam por validação conforme ficha técnica estabelecida, que define padrão, gramatura e especificações de cada produto, garantindo uniformidade e qualidade.
Ainda assim, sua manifestação foi registrada e encaminhada para conhecimento da área responsável, pois consideramos importante a avaliação do cliente para a melhoria contínua dos nossos processos.
Permanecemos à disposição!

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 10:29

Picanha de baixa qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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