Cadastro bloqueado

Prezada Cristiane Miranda Silva, Saudações.

Agradecemos por seu contato e lamentamos o inconveniente enfrentado. Tentei falar com você por telefone às 10h41 para esclarecer a situação, mas não obtive atendimento.

Gostaria de informar que o gerenciamento dos sistemas eletrônicos do Edifício Ferrara Tatuapé, não é de nossa responsabilidade direta, pois os equipamentos e sua manutenção está sob os cuidados de outra empresa prestadora de serviços. Nossa equipe operacional apenas opera a ferramenta conforme suas configurações atuais.

Para auxiliá-la, entrei em contato com a gestão predial, que já estava ciente do problema, tendo sido notificada por nossa equipe. A empresa responsável foi acionada e já está presente ao condomínio, para realizar os reparos e ajustes necessários no sistema.

Pedimos gentilmente que assim que possível, procure nosso supervisor Sr. Paulo Souza, que após essa manutenção, poderá verificar seu cadastro no sistema. Caso seja necessário, ele também providenciará a atualização de sua foto, para garantir o correto funcionamento de seu acesso.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade ou esclarecimento.

Atenciosamente,

Peterson Augusto
GRUPO MASTERCAM