Reembolso

Prezada, Fania Silva,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer transtorno ocorrido e queremos reforçar que levamos todas as manifestações com seriedade e respeito.
Além disso, gostaríamos de esclarecer que as escala de trabalho qual adotamos em nossos clientes, estão alinhadas com as normativas da legislação trabalhista vigente, porém, levamos todas as preocupações dos nossos colaboradores muito a sério. Estamos constantemente revisando nossos processos internos para garantir um ambiente de trabalho justo e respeitoso para todos.
Conforme consta em nossos registros, identificamos ausências ao trabalho desde o dia 08/04 (mesma data do envio desta mensagem, logo após o quinto dia útil). Caso tenha decidido por não seguir ativa em nossa equipe, orientamos que compareça a nosso Centro Operacional, para que possamos dar andamento aos trâmites legais de desligamento. Nessa oportunidade, também poderemos oferecer um atendimento humanitário e uma solução definitiva quanto à *******.
Nosso compromisso é tratar cada situação com responsabilidade e respeito. Estamos disponíveis para atendê-la em horário comercial pelo telefone******* ou presencialmente em nosso Centro Operacional, no endereço da Rua Gonçalo Nunes, ******* Tatuapé - SP.
Atenciosamente,
Equipe Mastercam Segurança

Quero receber os 15 dias que paguei pra trabalhar do meu bolso, percebi como se preocupam com os colaboradores,o empregado é quem paga para trabalhar
Fui na base e me deparei com as portas fechadas,dei com a cara na porta e não pretendo mais ir aí

Olá Fania Silva,

Agradecemos por sua réplica. Nosso time de RH está empenhado em resolver sua questão e está disponível para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. Seria essencial que você compareça para que possamos proceder com o atendimento necessário. Sem o seu comparecimento, infelizmente não poderemos ajudá-la.

Entendemos sua frustração e queremos assegurar que valorizamos cada colaborador. Estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor forma possível para você.

Esperamos vê-la em breve para resolvermos essa situação juntos.

Atenciosamente.

Equipe Mastercam Segurança

Péssima empresa
Não recomendo a ninguém, pior experiência que tive na vida , paguei pra trabalhar e não recebi, bando de l#_##+

Prezada Fani Silva,

Lamentamos profundamente pela sua insatisfação, mas é importante esclarecer que a empresa disponibiliza canais internos de atendimento e suporte justamente para tratar de dúvidas e situações como a relatada, inclusive fixamos contatos por telefone qual a senhora desligava aos nos apresentarmos.

No entanto, observamos que, em vez de buscar os meios formais de diálogo e resolução, a senhora optou por expor sua insatisfação sem qualquer tentativa prévia de entendimento com os setores competentes.

Reforçamos que a empresa segue rigorosamente as normas legais e contratuais, e todos os pagamentos e procedimentos são documentados e auditáveis. Continuamos à disposição, caso deseje regularizar qualquer pendência ou obter esclarecimentos formais através dos canais apropriados.

Nos colocamos abertos ao diálogo construtivo, com o compromisso de tratar todas as questões com seriedade e transparência.

Atenciosamente.

Equipe Mastercam Segurança