Carro entregue, fora do prazo, mal montado e falta de assistência pós serviço

Respondida
Natal - RN
15/01/2022 às 08:25
ID: 136670559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesExperiência horrível, serviço fora do prazo, montagem incompleta, entregaram o carro sem conferir, radiador vazando água, carro esquentando o motor na estrada, após o retorno a oficina, novamente carro soltando peça do pára-choque e os mesmo falaram que não estava errado Procurei atendimento e não foi solucionado, até hoje ficaram de ressarcir o valor gasto no radiador e nunca foi feito Novamente procurei a garantia do serviço e eles não autorizaram a correção do pára-choque, mesmo tudo isso ter acontecido em menos de 15 dias após a entrega do carro Serviço pago pela seguradora onde eles cobram até pintura onde não existiu
Resumindo, altamente insatisfeito com o serviço prestado
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Resposta da empresa
18/01/2022 às 10:58
Bom dia Sr. Paulo, com o seu nome não consegui identificar em nossos cadastros, poderia nos fornecer a placa do carro por favor. Pode me acionar também pelo whatsapp*******. Mastercar Centro Automotivo Ltda
Neila Prado