Recicladora de fluido refrigerante
Resolvido
Passos - MG
15/07/2024 às 19:42
ID: 193017957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 03/07/*******, Nossa empresa comprou um recicladora de fluido refrigerante, para atender nosso cliente e trabalhar conforme as normas, evitando jogar fluido refrigerante na atmosfera, assim fazendo nossa parte com o meio ambiente, bem né, está recicladora funcionou , em 01 trabalho na data de 05/07/******* , bom né, daí não funcionou mais, já pedi ajuda na loja do Mecânico onde comprei o equipamento, mas sem sucesso, e estou tentando o contato na fabricante e não tenho sucesso, pois ainda estou tentando, aguardo o retorno para resolvermos a questão, preciso do aparelho. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 15:30
Olá, boa Tarde!
Alfredo, conforme conversamos via telefone e WhatsApp.
Solicitamos o envio do equipamento para nós para que pudéssemos avaliar.
Equipamento foi enviado, avaliado e corrigido conforme nosso técnico conversou com você.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mastercool
Site: https://*******
Réplica da empresa
03/09/2024 às 15:31
Olá, boa Tarde!
Alfredo, conforme conversamos via telefone e WhatsApp.
Solicitamos o envio do equipamento para nós para que pudéssemos avaliar.
Equipamento foi enviado, avaliado e corrigido conforme nosso técnico conversou com você.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mastercool
Site: https://*******
Consideração final do consumidor
07/09/2024 às 17:58
Foi resolvido, mas Demorou!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5