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Feira de Santana - BA

01/08/2024 às 15:44

ID: 194307973

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Adquiri uma impressora zetex Z50 dia 16 de janeiro ******* , onde fizemos a abertura da caixa e instalação pela empresa intermediadora da venda dia 26 de março do ano corrente, a impressora apresentou um atolamento de fita a uns 15 dias e então fui tentando resolver, dias conseguia imprimir outros não, este foi o primeiro problema e o segundo foi que entrei em contato dia 29 de julho pra dizer que estava dando um erro de sobrecarga no meu notebook quando conectava o USB, um técnico da autorizada disse: ela está com pane elétrica mesmo
Mandando mais tensão do que deve da placa para o computador
E que este não seria um problema simples pra resolver.

Usei muito pouco a impressora e já me apresentou um problema complexo destes, e o suporte autorizado deles, leva muito tempo para nos responder, na verdade são bem indiferentes ao problema do cliente, prometem e não cumprem.


Conclusão
Atendimento péssimo
Impressora péssima, no meu caso 5 meses de uso e ainda usando muito pouco, não é uma impressora barata pra ter este tempo de vida útil.