Mastercred Assessoria retém valores e não repassa há mais de 2 anos, totalizando R$ 14 mil.
Respondida
Joinville - SC
15/04/2026 às 11:15
ID: 246113861
Fiz uma reclamação sobre a empresa Mastercred Assessoria e consultoria de CNPJ *****, porém a mesma foi MIGRADA para Mastercred EMPRESTIMOS e uma NAO tem nada haver com a outra!Então vou RECOLOCAR a minha insatisfação . Tenho 2 processos com essa empresa de assessoria de juros abusivos e tenho VALORES que estão na mão deles a mais de 2 anos que não me foi repassado. Já mandei MIL mensagens tentando resolver amigavelmente e não consigo. São aproximadamente 14 mil reais que estão com eles e não me repassam. Não indico fazer negócio com eles pq é só dor de cabeça
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 00:48
Prezada Senhora,
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno relatado. Reconhecemos a importância da questão trazida e o seu direito a um atendimento resolutivo.
Esclarecemos que o tema envolve informações contratuais e dados de natureza sigilosa que, por dever de confidencialidade e proteção dos seus próprios dados, não devem ser tratados em canal público. Por essa razão, e para que possamos analisar individualmente o seu caso com a atenção devida, colocamo-nos à disposição por meio do nosso canal direto:
Setor de Suporte Executivo Jurídico Mastercred
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 2888-0200
Permanecemos à disposição para a regularização da situação.
Atenciosamente,
Mastercred Suporte Executivo Jurídico