Solicitação de Remoção de Contato de Lista de Envios - Mastercred
Resolvido
Blumenau - SC
31/05/2026 às 22:54
ID: 250189597
Boa noite.
Recebi diversas mensagens hoje sobre a promoção do Neural Sentinela e gostaria de pedir, por gentileza, que retirem meu número da lista de envios.
Já fui cliente da Mastercred, tive meu problema resolvido na época e meu contrato foi finalizado normalmente. Sou grata pelo atendimento que recebi, mas atualmente moro em outro estado e não tenho mais interesse nos serviços anunciados.
Peço apenas que meu WhatsApp seja removido das campanhas para que eu não continue recebendo novas mensagens.
Agradeço pela atenção e compreensão.
Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2026 às 23:29
Olá, Sra. Andreya.
Agradecemos por seu contato e, principalmente, pela confiança que depositou em nossa equipe durante o período em que foi nossa cliente.
Ficamos muito felizes em saber que seu caso foi solucionado com sucesso e agradecemos suas gentis palavras sobre o atendimento recebido.
Pedimos desculpas pelo incômodo causado pelo recebimento das mensagens. Em razão da campanha promocional do Neural Sentinela, alguns contatos de antigos clientes foram incluídos em nossas comunicações informativas.
Atendendo à sua solicitação, já providenciamos a exclusão do seu número de nossas listas de envio, de modo que a senhora não receba novas mensagens promocionais.
Desejamos muito sucesso nesta nova etapa em seu novo estado e agradecemos novamente pela oportunidade de tê-la atendido.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Mastercred Assessoria & Consultoria
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 23:30
Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10