Cartão de Memória com Defeito e Falta de Suporte

Resolvido
Medeiros Neto - BA
16/07/2025 às 20:44
ID: 222282781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei um cartão de memória diretamente na loja oficial da Shopee, onde foi prometida uma garantia de 10 anos. Acreditei que essa garantia era um indicativo de qualidade, por isso fiz a compra. No entanto, após alguns meses de uso, o cartão começou a apresentar falhas: meu dispositivo não conseguia mais fazer a leitura, sendo necessário formatá-lo para voltar a funcionar o que resultou na perda definitiva de todos os meus arquivos armazenados.
Achei que o problema não voltaria após a formatação, mas infelizmente retornou e novamente perdi todos os meus arquivos. Entrei em contato com a Masterdrive para resolver a situação, mas desde o dia ***** eles vêm me enrolando e não oferecem uma solução concreta.
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Consideração final do consumidor
05/10/2025 às 17:28
Resolveram meu problema, mandaram um novo e após alguns meses demostrou ótimo funcionamento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10