Cartão de memória corrompido com 1 mês de uso (limite enganoso)

Respondida
Fronteiras - PI
13/08/2023 às 18:34
ID: 170054595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei de um vendedor local um cartão de ******* GB da empresa Masterdrive, que prometia 10 anos de garantia do produto. Com quase 20 dias de uso, a decepção: do nada o celular acusou que o SD estava corrompido, e colocou em modo proteção. Consegui recuperar a tempo o que havia gravado, reformatei em exFAT e fiz um teste colocando até mais arquivos do que tinha antes. Inicialmente o cartão respondeu bem, mas horas depois a maioria dos arquivos desapareceu. Reiniciei e agora os arquivos aparecem de primeira, mas depois somem. E algumas pastas aparecem duplicadas. Curiosamente, as duas situações aconteceram quando o cartão atingiu 41,6 GB de espaço ocupado, mesmo mostrando ******* GB disponíveis. Não recomendo essa marca, foram 95 reais jogados no lixo.
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 08:19
Bom dia, Ian. Para acionar a garantia deste produto, o senhor deve ir à loja onde o comprou ou entrar em contato conosco pelo telefone*******.