Espaço de armazenamento bem inferior ao oferecido.
Em réplica
Garanhuns - PE
15/01/2024 às 23:06
ID: 180521119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cartão microsd da masterdrive hoje, de 128gb, ao formatar, notei que ele só tem 116gb, já vir muitas marca que mostra, exemplo 128gb, mais tem espaço de *******, ******* gb, mais essa diferença é muito grande, era para ser vendido com um de 120gb, a diferença está dando 10% de espaço de armazenamento, me sentir [Editado pelo Reclame Aqui], com essa propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 11:11
Olá Herbert Holanda, bom dia,
A capacidade rotulada nos dispositivos de armazenamento é comercial, que é diferente dos da
capacidade lida por um computador.
Observe o seguinte:
1KB comercial = ******* Bytes
1MB comercial = ******* KB
1GB comercial = ******* MB
logo: 1GB comercial = ******* x ******* x ******* Bytes = 1.*******.*******.******* Bytes
1KB computacional = ******* Bytes
1MB computacional = ******* KB
1GB computacional = ******* MB
logo 1GB computacional = ******* x ******* x ******* Bytes = 1.*******.*******.******* Bytes
Caso tenha alguma outra duvida pode entrar em contato com nosso SAC, mandando mensagem no número*******
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 18:01
Sou apenas um consumidor, se eu compro um produto, e nele diz, 128gb, espero ter os 128gb, pq se fosse com essas contas que vc fez, era para ter na embalagem, cartão de 128gb comercial, e 116gb de espaço para armazenamento. Simples assim.
Réplica da empresa
24/01/2024 às 08:23
Bom dia, mas isso é padrão do mercado, toda e qualquer marca que você comprar terá essa mesma informação, em relação a capacidade.