Descaso com o consumidor. 15 dias com a internet oscilando.
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
03/10/2023 às 16:03
ID: 173254517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA história começa com uma simples interrupção no serviço de banda larga. Conformei-me com a ideia de que problemas técnicos podem surgir. No entanto, o que veio a seguir foi uma sucessão de descasos e frustrações que nenhum cliente merece enfrentar.
Primeiramente, ao entrar em contato com o provedor de Internet, fui recebido por um atendimento robotizado que me fez passar por uma série de opções. Quando finalmente consegui falar com um atendente humano, a resposta foi evasiva e sem previsão para a solução do problema.
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Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 16:34
Descaso imenso com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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