Tinta emborrachada com odor forte e baixa cobertura causa problemas respiratórios e falta de retorno da empresa

Olá, Eliane .

Lamentamos muito pela sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno. Nossa tinta emborrachada é à base de água, desenvolvida justamente para não ter odor forte e proporcionar conforto durante a aplicação. As características relatadas não correspondem ao padrão do nosso produto.

Em situações assim, você precisa solicitar a devolução imediata pela própria plataforma de compra, para que possa ter a substituição ou reembolso.

Nosso compromisso é atender de forma organizada e rápida, e estamos sempre com nossos canais abertos para apoiar os clientes.

Reforçamos que não é isso que queremos entregar a você buscamos sempre qualidade e satisfação.
Atenciosamente,
Equipe Masterfix

Só percebi o cheiro depois de aplicar na parede pq empesteou o ambiente com o odor fortíssimo, portanto não teria como devolver uma vez que apliquei e só constatei a situação depois, o retorno de vcs é tão lento que pelo watzap ninguém respondeu até hoje, e aqui demorou mais de um mes a qualidade da tinta é péssima.