Não gela e sai pouca água
Respondida
Patos de Minas - MG
22/02/2019 às 12:24
ID: 43098989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei o purificador de água no ano passado (21/03/*******), sempre saiu pouca água, e agora com menos de um ano de uso ele não gela mais.
Gostaria de um retorno, o que tenho que fazer para não ficar com esse prejuízo?!
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Resposta da empresa
01/03/2019 às 15:35
Boa Tarde,
Senhora Viviane,
Agradecemos o contato e temos a informar o que segue.
Solicitamos que encaminhe o produto para o posto autorizado mais próximo e de melhor comodidade. O produto precisa ser analisado.
Estamos enviando o link com os endereços de postos autorizado Masterfrio, para que a senhora escolha o mais próximo ou de melhor comodidade. Lembrando que a Nota Fiscal tem que acompanhar o produto.
https://*******
Qualquer dúvida ou informação, entrar em contato com o nosso *******0238822.
atenciosamente,
SAC/Masterfrio
*******0238822