Compra não recebida

Olá!

Agradecemos o seu contato.

Verificamos o relato informado e, após análise, constatamos que a situação mencionada não possui qualquer vínculo com a MasterFy.

Pelas informações apresentadas, a compra foi processada por outra plataforma de pagamentos, razão pela qual não temos acesso aos dados da transação nem possibilidade de realizar qualquer intervenção no caso.

Recomendamos que a reclamação seja direcionada à empresa responsável pelo processamento do pagamento ou ao estabelecimento onde a compra foi realizada, para que possam analisar o ocorrido e prestar o devido suporte.

Caso tenha qualquer informação que comprove eventual participação da MasterFy na transação, pedimos que nos encaminhe pelos nossos canais oficiais para análise.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe MasterFy

[[email protected]](mailto:[email protected])
[[email protected]](mailto:[email protected])

[Editado pelo Reclame Aqui]