Internet instável, falta de supor.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

13/12/2025 às 16:56

ID: 234690621

Internet deixa a desejar, não temos suporte nenhum e cai toda hora.
Uma vergonha, se pudesse voltar no tempo não teria escolhido a Master Info.

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Resposta da empresa

16/12/2025 às 10:04

Olá,Ellen! Sentimos muito pela experiência relatada.

Tivemos uma instabilidade pontual no sábado, que já foi normalizada, e nossa equipe atuou para garantir a estabilidade do serviço.

Seguimos monitorando preventivamente e gostaríamos de entender melhor seu caso. Por favor, entre em contato conosco pelo (47) 343417434 para que possamos ajudar diretamente.

Agradecemos o feedback.

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 16:13

Ok solicitação atendida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7