Masterlink Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

30/05/2018 às 14:44

ID: 35758967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma fonte de um MacBook Air onde foi me dado um ano de garantia, inclusive foi passado pelo proprietário da loja e na caixa do produto tem o prazo de 12 meses de garantia. O produto foi adquirido em 18/12/*******, sendo assim a garantia valeria até 18/12/*******. A fonte deu problema em Março de *******, onde a troca foi realizada na loja. Hoje no dia 30/05/******* novamente a fonte de má qualidade deixou de funcionar e para minha supresa o funcionário me informou que não trocaria devido a ser 3 meses de garantia. Na caixa da fonte informava a garantia de 12 meses! O proprietário veio em minha direção e me entregou os ******* reais me informando que não tinha em estoque que não é verdade, pois no site da empresa acusa em estoque o produto, e me informou para eu ir procurar uma nova fonte do shopping, simplesmente me dando as costas e me deixando na mão sem solução. Poderia ter resolvido meu problema, simplesmente trocando a fonte conforme venda realizada, pois na mesma tarde eu tive uma apresentação comercial onde dependeria do computador, ou seja, uma prospecção perdida.