NÃO OBTIVE SUPORTE E EMPATIA DOS FRANQUEADOS

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Cantagalo - RJ

10/07/2023 às 22:51

ID: 167968307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me inscrevi no curso PLENO na unidade de Nova Friburgo/Rj, e 8 dias após a essa inscrição , tive que cancelar por motivos pessoais. A partir disso, enviei mensagem dizendo que queria cancelar, eles levantaram a pauta de terem feito os trâmites do curso em relação aos materiais impressos e etc

Sendo que meus cheques entreguei como pagamento, e eles não querem cancelar, por qual motivo não sei, pois preencheriam a minha vaga rapidamente!

Necessitei cancelar e não quiseram! Então peço desde já, uma colaboração e empatia da parte da franquia MASTERMIND NOVA FRIBURGO! Pois eu nem peguei material do curso e estão cobrando. QUERO MENOS BLÁ BLÁ BLÁ E MAIS RESOLUÇÃO!

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 08:43

Bom dia Emmanuel. Meu nome é Paulo Pellizzon. Represento o Instituto MasterMind Brasil. Você tem uma cópia do contrato para enviar para mim. Qual o nome do consultor que fez a sua negociação? Preciso desses dados para entrar em contato com o Associado e resolver da melhor maneira. Obrigado.