MasterNet

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Taubaté - SP

28/12/2023 às 19:41

ID: 179293579

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Mais de um ano de contrato com a empresa master net, di 20/12/******* fiquei sem sinal, entrei em contato pedindo assistência técnica, deram prazo de 48h . Não vieram cansei de ligar e nada , aí solicitei o cancelamento , pediram uma tentativa para que o técnico viesse ,não veio No dia 28 o técnico pareceu , olhou e disse que não iria adiantar pois a empresa não estava cobrindo mais essa áhttps://******* pedindo o cancelamento após eu insistir no cancelar , aceitaram e pediram para eu enviar um e-mail com foto etc , enviei .
Hoje recebi uma ligação deles tentando me convencer a não fazer o cancelamento porém não aceitei, aí , me disseram que para cancelar preciso pagar uma taxa de 80,00 e o mês de janeiro Olha o Absurdo. A próxima fatura minha seria paga dia 15/01 , estou sem sinal desde o dia 20/12 é mesmo assim paguei a fatura do di 15/12.Preciso resolver isso , não é justo pagar o mês de janeiro nem a taxa de https://******* a dor de cabeça que estou tendo pois trabalho pela internet .