Reclamação contra ***** e ***** por atraso na entrega, mau atendimento e prejuízos causados
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/05/2026 às 15:49
ID: 248441303
Fiz uma compra na ***** com prazo de confecção de 1 dia útil + 3 dias para entrega em um ponto de coleta via ***** Já se vão quese 10 dias e meu material não chegou. Impossivel reclamar com a ***** porque o atendimento é ridículo e não há nenhum suporte. Na *****, uma pessoa me atendeu mas tem capacidade limitada para resolver problemas na empres que está [Editado pelo Reclame Aqui] para seus clientes. Além dos 10 dias, me pediram mais 7 para disponibilizar meu material. Como eu revendo o produto, meu cliente desfez a compra e tive que devolver o pagamento, além do prejuízo moral e profissional que tive. Eles não fizeram nenhum esforço para resolver fora do "padrãozinho" ruim que ele tem. Pedi o cancelamento e o estorno do valor pago mas a atendente deve ter ordem para não ir por este caminho. Enfim, vou colocar o nome deste empresa e seu [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento na resolução de problemas cujo erro é somente deles. Vou conversar com meu advogado e saber se posso entrar com uma ação de perdas e danos, além de danos morais, já que minha imagem profissional ficou ruim com meu cliente.