Compra não autorizada

Resolvido
Tailândia - PA
02/07/2023 às 14:10
ID: 167460503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/05 e 09/05 foi realizada compras no meu cartão empresa Zp Masterplus CL nos valores de R$59,90, mas eu não fiz e não autorizei a compra.
no dia 09/05 também foi realizada uma compra na empresa Zp Masterseg no mesmo valor. E dia 13/05 foi realizada outra compra empresa Zp Vidatec todas no mesmo valor. Peço que retirem da fatura do meu cartão, pois nao autorizei tais compras e nem sei que empresas são essas.
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 18:08
Boa tarde,
Prezado, entraremos em contato no próximo dia útil
Via telefone ou e-mail.
Consideração final do consumidor
18/07/2023 às 13:18
meu dinheiro foi estornado, muito obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10