Instalação porca!!! Equipamentos de má qualidade!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

10/09/2022 às 21:17

ID: 149954363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 8 meses que comprei e instalei o sistema de aquecimento solar com está péssima empresa (MASTERSOL).
Nunca funcionou direito e o pior, minha conta de luz residencial vem em torno de R$3.*******,00 porque há um problema identificado pelo técnico que veio na minha residência, sobre a troca de água das placas solares. Como não troca a água, o sistema fica aquecendo o boiler com a resistência. Falaram que iam trocar, já faz 8 meses e nada e eu acumulando um prejuízo enorme com a conta de luz.
Agendam e não vem, ligo e não atendem. PROMESSAS E MENTIRAS!

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Resposta da empresa

12/09/2022 às 17:11

Olá, entraremos em contato para entender o ocorrido.

Consideração final do consumidor

13/09/2022 às 06:52

Demoraram muito para resolver. Esperaram chegar em um extremo para vir resolver o problema. Agora é acompanhar para saber se o problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2