PESSIMA QUALIDADE DA RESISTENCIA DO RESERVATORIO MASTERSOL *******
Não resolvido
Maringá - PR
04/04/2024 às 09:05
ID: 186032737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM SISTEMA DE BOILER COMPLETO E EM 5 MESES A RESISTENCIA JA QUEIMOU - CONFORME TECNICO DE INSTALAÇÃO INFORMOU.
PRODUTO DE PESSIMA QUALIDADE.
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 15:22
Lamentamos o ocorrido, porém, a resistência não é de fabricação da Mastersol. Entramos em contato com a loja que fez a instalação e ele irão fazer a substituição, conforme já havia sido combinado em uma visita feita na data de ontem 04/04/*******.
Consideração final do consumidor
05/05/2024 às 21:42
A RESISTENCIA NÃO E DE FABRICAÇÃO DE VOCES, MAS VEM INSTALADO EM SEUS PRODUTOS, PORTANTO VOCES SAO RESPONSAVEIS.
A LOJA QUE FEZ A INSTALAÇÃO ATE HOJE NAO APARECEU PARA FAZER A SUBSTITUIÇÃO E NEM RETORNO DEU.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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