Problema de vazamento no boiler não solucionado

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Pindamonhangaba - SP

05/01/2024 às 09:54

ID: 179752849

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No dia 22/11/23 entrei em contato com o funcionário Sr. Geraldo, da empresa Mastercard, relatando o problema de vazamento no meu boiler que havia sido instalado a menos de 1 ano, portanto dentro do prazo de garantia do produto. Até o presente momento não obtive solução do meu problema nem do vendedor e nem do fabricante (Mastersol) ficando uma empresa jogando para a outra do transporte do boiler com o problema da loja do vendedor para a fábrica.
Solicito imediata solução do meu caso.

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 13:44

Sr. Kleber, lamentamos o ocorrido. Conforme verificamos internamente, seu problema foi solucionado.