Problema de vazamento no boiler não solucionado

Respondida
Pindamonhangaba - SP
05/01/2024 às 09:54
ID: 179752849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/11/23 entrei em contato com o funcionário Sr. Geraldo, da empresa Mastercard, relatando o problema de vazamento no meu boiler que havia sido instalado a menos de 1 ano, portanto dentro do prazo de garantia do produto. Até o presente momento não obtive solução do meu problema nem do vendedor e nem do fabricante (Mastersol) ficando uma empresa jogando para a outra do transporte do boiler com o problema da loja do vendedor para a fábrica.
Solicito imediata solução do meu caso.
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 13:44
Sr. Kleber, lamentamos o ocorrido. Conforme verificamos internamente, seu problema foi solucionado.