Mau atendimento e péssimo reparo

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
02/04/2024 às 12:48
ID: 185878767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri um sinistro para concerto da minha les13 e já reagendaram 3 vezes e não comparece já pedi varias vezes e não sabe me dar a explicação pq teve que remarcar.
já é a terceira vez que meu produto fica ruim pela mesma coisa, já pedi a troca por defeito recorrente por ligação e não consigo, diz que o técnico tem que avaliar, sendo que o técnico é ignorante não faz a troca corretamente, foi pedido as peças da ultima vez por um técnico muito bom e quando foi concerta foi outro técnico e falou que não precisava trocar peças, apenas apertar um parafuso, não mas oque faço para resolver meu problema.
A empresa que vai fazer o reparo é a MASTERTECH COMERCIO E MANUTENÇÃO DE REFRIGERAÇÃO - São João de Meriti.
Mas a garantia estendida é pela Zurich.