Reclamação não respondida

Não respondida

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Duque de Caxias - RJ

02/04/2024 às 12:48

ID: 185878767

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Abri um sinistro para concerto da minha les13 e já reagendaram 3 vezes e não comparece já pedi varias vezes e não sabe me dar a explicação pq teve que remarcar.

já é a terceira vez que meu produto fica ruim pela mesma coisa, já pedi a troca por defeito recorrente por ligação e não consigo, diz que o técnico tem que avaliar, sendo que o técnico é ignorante não faz a troca corretamente, foi pedido as peças da ultima vez por um técnico muito bom e quando foi concerta foi outro técnico e falou que não precisava trocar peças, apenas apertar um parafuso, não mas oque faço para resolver meu problema.

A empresa que vai fazer o reparo é a MASTERTECH COMERCIO E MANUTENÇÃO DE REFRIGERAÇÃO - São João de Meriti.

Mas a garantia estendida é pela Zurich.

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