Visita técnica
Não respondida
Belford Roxo - RJ
28/02/2025 às 12:40
ID: 211097123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde eu fiz uma compra na Electrolux E a minha geladeira veio com defeito Entrei em contato com Electrolux e agendei a visita técnica agendei a primeira vez E eles não vieram não deram uma resposta nem nada agendei a segunda nada agendei a terceira e hoje eles me ligaram Falando que estavam chegando Aí foram me pediram o endereço mais próximo que eles conseguissem chegar , Aí eu fui passei o endereço mais próximo pra eles do meu aí eles disseram que estavam vindo E pediram pra mim esperar eles na praça no endereço que eu passei eu fiquei lá aguardando por volta de uns 20 minuto e nada dele chegar Aí depois ele foi me mandou uma mensagem falando que não ia ter como vim porque o endereço que eu passei Era divergente com o endereço que eu passei na mensagem sendo que eles que me pediram o endereço mais próximo pra chegar aqui em casa.
Depois foram e falaram que iam agendar outra visita técnica só pro dia 13 Sendo que a minha geladeira já fez um mês e um mês eu agendei três vezes já tá indo pra quarta vez e até agora nada sendo que se eu comprei uma geladeira porque eu preciso aí vou ter que ficar mais 2 semanas sem geladeira pra mim isso é falta de responsabilidade com cliente