Péssimo atendimento

Olá Ana boa tarde, nós já entramos em contato com você via WhatsApp aguardando você dizer qual melhor momento para fazermos uma vídeo chamada e configurar isso para você.

tive que resetar aparelho ,eu recebi aparelho totalmente configurado ,,depois que eu resetei muitas coisas perdi porque aparelho nao tava reconhencendo wi-fi pessima compra muita propaganda

Olá Cláudia boa tarde, como nós conversamos pelo WhatsApp eu pedi para você resetar o aparelho e me coloquei à disposição para fazer toda a configuração no seu aparelho novamente, e só uma observação esta configuração é uma configuração que enviamos de brinde não vai de fábrica com essa configuração, se você comprasse em qualquer outra loja não viria com essa configuração de qualquer maneira, a nossa equipe de suporte se ofereceu para te ajudar a configurar o aparelho novamente, Se tiver interesse nós estamos disponíveis no WhatsApp para te ajudar, sinto muito que a compra não tenha sido como você quis mas nós tentamos fazer o possível para solucionar esse problema que na verdade nem era um defeito e sim um problema de configuração que pode ter sido ocasionado por algum aplicativo que você instalou mas como resolver o problema agora é só configurar o aparelho novamente com a configuração que enviamos de brinde.